שאלות נפוצות
עמכם הסליחה האתר אינו תומך בגרסת הדפדפן!
האתר מומלץ לגלישה בגרסאות הדפדפנים הבאים ומעלה : explorer 11, firefox 5, chrome12 וכן בגלישה מסלולר.

שאלות נפוצות

תשובות לשאלות על תפעול האתר

 

כיצד רוכשים מוצר באתר ?

האתר נבנה בצורה נוחה ופשוטה לרכישה כך שאם תרצו לרכוש מוצר עליכם לפעול לפי השלבים הבאים: בחירת קטגוריית המוצרים ( לדוגמא אם אתם מעוניינים בצלחת יש לבחור בקטגוריות כלים חד פעמיים ואח"כ צלחות ), בחירת המוצר מהמגוון המוצג באתר, בחירת כמות ולחיצה על כפתור 'הוסף' ברגע זה המוצר שבחרתם התווסף לסל הקניות שלכם. לאחר שבחרתם את כל המוצרים שברצונכם לרכוש בחלקו השמאלי העליון של המסך מופיע סל הקניות יש ללחוץ עליו ולפניכם יוצגו המוצרים שבחרתם כעת לחצו על הכפתור 'לסל הקניות' בשלב זה אתם יכולים לעדכן את הסל להגדיל/ להקטין כמויות או להסיר מוצרים ברגע שסיימתם לערוך את סל הקניות יש ללחוץ על הכפתור 'המשך לקופה' בתחילה עליכם למלא פרטים אישיים ( רק בפעם הראשונה אם כבר רכשתם בעבר יש ללחוץ על הכפתור 'במידה ורכשת בעבר לחץ כאן' ) לאחר מכן יש לבחור את שיטת המשלוח שבה אתם מעוניינים, בשלב הבא יש להזין את פרטי התשלום ולאחר שכל הפרטים הנ"ל הושלמו יש לאשר את הרכישה – זהו מרגע זה תוך 5 ימי עסקים המוצרים יהיו אצלכם בבית ....

אני רוצה מוצר ואני לא יודע באיזה קטגוריה הוא נמצא מה עושים ?

קיימות כמה דרכי חיפוש באתר : אפשרות ראשונה היא חיפוש חופשי בסרגל העליון מופיע חיפוש באתר שם באופן חופשי ניתן להקליד את שם המוצר ואם הוא קיים באתר הוא יוצג, אפשרות שנייה לחיפוש היא לפי צבע אתם לוחצים על הצבע הרצוי ובהתאם לכך יעלו לכם כל המוצרים הקיימים באתר מצבע זה, אפשרות שלישית לחיפוש היא חיפוש לפי סוג צורת המוצר/ טקסטורת המוצר ועוד... , אפשרות נוספת שקיימת היא לבחור קטגוריה כללית ואז למצוא את המוצר דרך המסננים שיופיעו לכם סנן לפי מחיר / צבע/ מידה

מה זה רכישת חבילה ?

על מנת להקל עליכם יצרנו עבורכם חבילות שמכילות בתוכם את כל המוצרים שצריך עבור אירוע מסוים, החבילות מורכבות ברובם ממוצרים שנמצאים באתר אך במקום לחפש אותם ולהזמין יש לכם אפשרות לרכוש חבילה המכילה את הכל ובמחיר מיוחד ומוזל. בפרטי החבילה ניתן לראות את תכולת החבילה ולהזמין את כמות החבילות שאתם צריכים עבור האירוע שלכם.

אני רוצה להוריד מוצר מהחבילה האם אני יכול ?

החבילות הן מוצר בפני עצמו ולכן לא ניתן להסיר מהם מוצרים אך מרבית המוצרים נמצאים באתר כמוצרים בודדים ואתם יכולים להרכיב גם חבילה לעצמכם – לנוחיותכם מתחת לחבילה יש את כל הפריטים שממנה החבילה מורכבת ואתם יכולים לדעת בדיוק מה לחפש באתר.

מה זה מחשבון אירועים ?

תכנון אירוע מלווה בהמון הכנות על מנת להקל עליכם יצרנו את מחשבון האירועים. אתם בוחרים את סוג האירוע וכמות האנשים המוזמנת והמחשבון יציג עבורכם את רשימת הקניות המלאה לאירוע הכוללת כמויות. לנוחיותכם לחיצה על המוצר המופיע ברשימה תפנה אתכם למוצר באתר וכל שעליכם לעשות הוא לבחור את המוצר שתרצו בדרך זו תוך כמה דקות אתם יכולים לסיים את כל הקניות לאירוע וחלק גדול מההכנות לאירוע יהיה מאחוריכם. בנוסף ניתן להדפיס את הרשימה/ לשתף את הרשימה בפייסבוק.

האם ניתן להשתמש בסל קניות שעשיתי בעבר ?

כן, על מנת לטעון הזמנה קודמת יש להיכנס לחשבון האישי בוחרים את ההזמנה הרצויה ולוחצים על יבוא לסל בדרך זו כל ההזמנה תופיע שוב בסל הקניות שלכם ותוכלו לערוך אותה לפי רצונכם

 

 

תשובות לשאלות על משלוחים

 

מהי עלות משלוח ?

סוג המשלוח

עלות המשלוח

זמן אספקה

משלוח עד הבית – מתחת ל- 300 ₪

30 ₪

עד 5 ימי אספקה

משלוח עד הבית – מעל 300 ₪

משלוח חינם

עד 5 ימי אספקה

משלוח עד הבית לישובים מרוחקים – מתחת     ל-400 ₪

40 ₪

עד 5 ימי אספקה

משלוח עד הבית לישובים מרוחקים – מעל        ל-400 ₪

משלוח חינם

עד 5 ימי אספקה

משלוח עד הבית לאילת ויישובי הערבה – מתחת ל-400 ₪

10 ש"ח תוספת לישובים מרוחקים

עד 5 ימי אספקה

משלוח עד הבית לאילת ויישובי הערבה – מעל   ל-400 ₪

משלוח חינם

עד 5 ימי אספקה

איסוף עצמי מסניף פעמית סטור חולון בתאום מראש ( רחוב המלאכה 18 )

חינם ללא עלות

עד 2 ימי אספקה

 

 

הערות למשלוח :

·         ימי האספקה מוגדרים כימי עסקים בלבד. אין אספקת משלוחים בימי שישי / שבת / חגים

·         ישובים מרוחקים מוגדרים כישובים המופיעים בטבלה לחץ כאן על מנת לראות את הטבלה

·         על מנת לקצר את זמן האספקה אנא דאגו לספק כתובת נכונה למשלוח ומס' טלפון בו השליח יוכל לתאם הגעה

 

האם שירות המשלוחים הוא לכל הארץ ?

שירות המשלוחים ניתן לרוב חלקי הארץ במידה ולא ניתן לשלוח לאזור מגוריכם שירות הלקוחות שלנו יידע אתכם. לכל בירור בנושא ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 074-7937000 שלוחה 0 , פקס 02-9923344, אימייל PeamitOnline@peamit.co.il

האם ניתן לשלוח את ההזמנה לכתובת שונה מזו שנרשמה בתהליך הרישום ?

כן, ניתן לשלוח לכל כתובת שתהיו מעוניינים ניתן לציין את הכתובת ברגע שאתם מגיעים לקופה במילוי פרטים אישיים יש אפשרות לסמן 'כתובת המשלוח שונה' וייפתחו לכם שדות נוספים למילוי הפרטים על כתובת המשלוח

האם חייבים להיות בבית לקבל את המשלוח ?

במידה ואין באפשרותכם להיות בבית בעת קבלת המשלוח יש לציין בקופה בעת סקירת ההזמנה בשדה הערות להזמנה נא לציין שאינכם תהיו בבית ושאתם משארים להשאיר את המוצרים בכניסה. לידיעה בעת השארת המוצרים בכניסה האחריות על המוצרים מוטלת על הלקוח בלבד.

האם אני יכול לבטל הזמנה ?

ניתן לבטל הזמנה עד 4 ימים לפני מועד האספקה המתוכנן ללא עלות . ביטול ההזמנה לאחר מועד זה ועד הגעת הסחורה לבית הלקוח יחוייב בעלות משלוח. את הביטול ניתן לעשות דרך שירות הלקוחות בטלפון 074-7937036  . לנוחיותכם עדיף להכין את שם המשתמש והסיסמא לפני ההתקשרות.

האם אני יכול להחזיר / להחליף מוצרים שהזמנתי דרך האתר ?

במידה ויש טעות בהזמנה ונשלח פריט שגוי / פגום דרך שירות הלקוחות ניתן יהיה להחליף את המוצר כל מקרה יטופל לגופו. במידה והפריט הוזמן בטעות ע"י הלקוח ניתן יהיה להחזיר אותו אך ע"י חיוב דמי משלוח נוספים.

האם ניתן לאסוף את המוצרים עצמאית ?

כן, ניתן לאסוף את המוצרים מסניף פעמית סטור חולון (רחוב המלאכה 18 ), בדרך זו אתם חוסכים את עלויות דמי המשלוח. על מנת לבחור באיסוף עצמי בקופה בשיטת משלוח יש לבחור איסוף עצמי מסניף פעמית . ניתן יהיה לאסוף את החבילה עד 2 ימי אספקה בתאום מראש עם הסניף .

כיצד אקבל חשבונית עבור הרכישה שלי ?

חשבונית מס תשלח לכם עם המוצרים במידה ותרצו לשחזר חשבונית ניתן לעשות זאת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

האם ניתן לממש זכות מועדון באתר ?

בשלב זה לא ניתן לממש את זכות המועדון באתר.

 

אודות פעמית סטור

פעמית סטור היא  רשת החנויות הגדולה והמובילה בישראל בתחום הכלים החד פעמיים, ומוצרי האריזה.אנו מציעים את המגוון המושלם של פתרונות הכלים החד פעמיים לכל אירוע ולכל מטרה חברת פעמית סטור מאמינה שכלים חד- פעמיים הם הרבה מעבר לנוחות ולכן בוחרת את מיטב הקולקציות החדשניות
ותמיד מעודכנת במילה העיצובית האחרונה בתחום האירוח. פעמית סטור מביאה לפתח דלתך מוצרים איכותיים ומאפשרת לך ליהנות מנוחות החוויה של קניות באינטרנט ההופכים את חוויות הקנייה לנוחה ויעילה. כי אירוח מושלם מתחיל בפעמית סטור.  
 
 

3 סיבות לקנות בפעמית און ליין
אבטחה ותאימות
אבטחה ותאימות